Nemojte pogrešno shvatiti zahtjeve za nosivost

Nedavno je prijatelj kupac zamalo napravio veliku pogrešku. Trebao mu je šinu duljine 52 inča i nosivosti 220 kg. Ovo je tobogan ultravisoke nosivosti. Iz tog razloga, preporučili smo naš klizač ladica za teške uvjete rada, HA70A, koji je klizač od legure čelika i aluminija širine 70 mm s boljim performansama i većom nosivošću. Ima nosivost do 500 kg na 20 inča. 52-inčni model ima nosivost od 340 kg. Može u potpunosti zadovoljiti zahtjeve kupaca.

HA70A

Međutim, zapravo, ono što kupcu zapravo treba je klizna tračnica nosivosti 220 kg kada je duljina 18 inča, a treba ovaj stil od 52 inča. Nakon komunikacije preporučili smo mu naš najprodavaniji model HA7613, koji ima nosivost od 227 kg kada je duljina 18 inča. Duljinu od 52 inča prilagođavamo kupcima. Samo zadovoljiti potrebe kupca.

HA7613

To pokazuje važnost komunikacije. Kupac je prvo mislio da su naše cijene visoke, ali nije prekinuo naš razgovor. Nakon nekoliko minuta shvatio je da je zapravo krivo shvatio potrebe svog inženjera i zamalo kupio neprikladne proizvode. Nakon našeg objašnjenja, potreba je konačno ispravno shvaćena i kupio je prave slajdove.